NEBEL FUMIGACIÓN extiende la siguiente garantía a sus clientes bajo los términos y condiciones descritos a continuación:

1. Cobertura de la garantía

1.1 La garantía aplica exclusivamente para la plaga por la cual el cliente contrató el servicio.
1.2 Aplica en casas habitación, empresas, oficinas y cualquier tipo de inmueble, excepto restaurantes o negocios relacionados con la preparación, venta o manejo de alimentos, en cuyo caso la garantía máxima será de 1 (un) mes.

2. Vigencia de la garantía

2.1 El periodo de garantía será de 3 (tres) meses contados a partir de la primera aplicación realizada por NEBEL FUMIGACIÓN.
2.2 En restaurantes o negocios con alta rotación de plagas, la garantía máxima será de 1 (un) mes a partir de la primera aplicación.

3. Condiciones para la validez de la garantía

Para que la garantía sea válida, deberán cumplirse las siguientes condiciones:
- El inmueble debe fumigarse en su totalidad, evitando zonas sin tratamiento donde las plagas puedan migrar o generar resistencias.
- Mantener estándares mínimos de limpieza e higiene.
- Mantener condiciones de hermetismo adecuadas.
- Permitir el acceso total al inmueble para realizar la aplicación y posibles refuerzos.

4. Exclusiones de la garantía

La garantía se considerará no válida en los siguientes casos:
- El cliente no recibe al personal en la fecha y hora acordadas; se considerará como realizada la visita de garantía.
- Uso de insecticidas u otros productos sin autorización previa de NEBEL FUMIGACIÓN.
- Pintura de paredes en cualquier momento del periodo

- Lavado con detergente durante los 5 días posteriores a la aplicación.
- Fugas de agua, inundaciones o condiciones de humedad excesiva que favorezcan la reinfestación.
- Aparición de una plaga diferente a la reportada originalmente.
- Modificaciones estructurales que generen nuevas vías de acceso a plagas.

- Fallas estructurales que favorezcan la reproducción de las plagas

- Falta de higiene en inmueble

- Acumulación excesiva de objetos dentro del inmueble 

5. Procedimiento para solicitar la garantía

- El cliente deberá esperar 15 días naturales para verificar el resultado de la aplicación.
- Si persiste la plaga, deberá solicitar la garantía vía WhatsApp y presentar un video claro donde se evidencie el problema, indicando la fecha de grabación en audio.
- Bajo ninguna circunstancia se agendarán visitas de garantía antes de los 15 días posteriores a la aplicación.

6. Aplicaciones adicionales y límites

- El técnico aplicador informará al cliente al finalizar el servicio si la plaga amerita garantía o si requiere una segunda aplicación con costo adicional, explicando claramente los motivos (falta de higiene, condiciones estructurales, exceso de plaga, etc.).
- En caso de requerir una segunda aplicación con costo, se respetará el precio de la primera aplicación. Si una tercera aplicación es necesaria, será sin costo para el cliente.
- La garantía cubre únicamente una (1) aplicación de refuerzo dentro del periodo de vigencia. Bajo ninguna circunstancia podrán realizarse dos o más visitas de refuerzo sin costo por concepto de garantía.

7. Modificaciones

NEBEL FUMIGACIÓN se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones de Garantía en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en el sitio web oficial: www.nebelfumigacion.com

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*EL CLIENTE ACEPTA ESTOY TERMINOS Y CONDICIONES AL MOMENTO DE CONTRATAR CUALQUIER SERVICIO DE NEBEL FUMIGACIÓN